Politique de remboursement

Politique de retour et de remboursement – Brave'Art

Chez Brave'Art, nous souhaitons que chaque achat vous apporte entière satisfaction.
Nos œuvres originales, créations textiles et reproductions sont réalisées en séries limitées ou en pièces uniques, ce qui impose certaines conditions :

1. Droit de rétractation
Conformément à la législation, les achats réalisés lors d’événements, salons ou expositions physiques ne sont pas soumis au droit de rétractation (ventes sur place).
Aucun retour ne pourra donc être accepté sauf en cas de défaut avéré.

2. Échange ou avoir (textile)
Pour les articles textiles (hors pièces uniques), un échange ou un avoir est possible sous 14 jours, sur présentation du ticket ou justificatif d’achat, si le produit est retourné non porté, non lavé et en parfait état.
Les frais de retour sont à la charge de l’acheteur.

3. Œuvres d’art & reproductions
Les œuvres originales et reproductions numérotées étant uniques ou réalisées en séries très limitées, aucun échange ni remboursement ne sera accordé, sauf défaut manifeste constaté au moment de la remise.

4. Produits défectueux ou endommagés
En cas de défaut ou dommage constaté au moment de l’achat ou de la remise, merci de le signaler immédiatement.
Nous procéderons, selon le cas, à un échange, une réparation ou un remboursement.

5. Contact
Pour toute demande liée à un achat, merci de nous contacter par e-mail :
📧 contact@brave-art.fr
ou par téléphone au :
📱 +33 7 89 43 10 65